경동나비엔 보일러 에러코드 자가조치 방법

지난가을에 삼방변 수리를 한 적이 있는데요, 원인을 몰라서 고객센터에 문의드렸더니, 다음날 기사님이 방문하셔서 바로 수리해주셨습니다. 보일러 고장 시 간단하게 해결할 수 있는 경동나비엔 보일러 에러코드에 대해서 알아보겠습니다.

보일러가 고장 나면 보통 실내온도조절기에 에러코드가 뜨는데요, 숫자를 보고 자가조치하거나 해결이 안 될 때는 고객센터에 A/S를 신청하면 됩니다.

먼저 경동보일러 자가조치 조회 방법을 알아본 다음, 하단에 모델별 에러코드를 알아보도록 하겠습니다. 정확한 모델명은 바코드 상단에 안내되어 있으며, 필요시 확인하면 됩니다.

■ 경동나비엔 보일러 에러코드, 증상 조회 방법

1. 경동보일러 홈페이지에 접속한 다음, 상단에 있는 메뉴 중에서 "고객서비스>자가조치"로 이동하면 됩니다. 아니면 하단에 있는 퀵메뉴 중에서 바로 선택하면 됩니다.

경동나비엔: http://www.kdnavien.co.kr/

2. 에러코드나 증상 조회를 선택한 다음, 원하는 제품을 선택하면 됩니다. 보일러 외에도 온수기, 온수매트 등도 검색 가능하니 고장 시 참고하세요.

3. 그러면 하단에 에러코드가 검색되는데요, 원하는 코드를 선택하면 자세한 해결 방법이 안내됩니다.

4. 증상 조회 결과입니다. 보일러 소음이나 온수 온도, 난방이 안 되는 경우 등의 증상이 안내됩니다.

■ 경동나비엔 보일러 에러코드

가스보일러와 기름보일러 순으로 살펴보도록 하겠습니다. 간단하게 바로 해결 가능한 경우도 있지만, 일단 고장이 나면 고객센터에 문의한 다음, 안내를 받는 편이 더 안전할 듯합니다.

1. 콘덴싱 가스보일러, 일반 가스보일러

001, 01: 보일러에 과열이 발생한 경우입니다.

02: 저수위로 보일러에 물이 부족한 경우 발생합니다.

003, 03: 보일러에 점화(연소)가 되지 않아 발생한 경우입니다.

04: 보일러 연소 후 화염 감지에 이상이 발생한 경우입니다. 엔지니어 점검이 필요하기 때문에 A/S센터에 연락해야 합니다.

09: 송풍기 부품에 이상이 발생한 경우로 엔지니어 점검이 필요합니다.

10: 연통에 급/배기 상태에 이상이 생긴 경우입니다. 동결 상태가 아닌 경우에도 해결되지 않는다면 서비스센터에 문의해야 합니다.

12: 정상적인 연소가 되지 않아 발생한 경우입니다.

16: 보일러에 과열이 발생한 경우로 각방 분배기가 열려있는지 확인해야 합니다.

255: 난방과 온수에 열원을 공급하는 삼방밸브에 이상이 생긴 경우입니다. 저도 삼방변에 이상이 생겨서 교체했는데요, 온수로 설정했는데, 난방이 같이 되면서 온수가 뜨거워지지 않고 미지근한 상태였습니다.

2. 콘덴싱 기름보일러, 일반 기름보일러

17: 콘트롤러에 이상이 생긴 경우입니다.

51, 52, 92, 93: 실내온도조절기에 이상이 생긴 경우로 엔지니어의 점검이 필요한 상태입니다.

경동나비엔 보일러 에러코드 확인하고 간단하게 자가조치해 보세요. 특히, 겨울이라 한파에 얼지 않도록  대비해야 할 듯합니다. 좀 더 자세한 안내가 필요하신 분은 홈페이지를 방문하거나 고객센터에 문의하시면 됩니다.