내보험 찾아줌 본인인증 방법

지난 12월 18일부터 내보험 찾아줌 서비스가 개시되었는데요, 간단한 본인인증 절차만 거치면 내가 가입한 보험내역과 숨은 보험금을 한번에 확인할 수 있는 시스템입니다. 서비스 이용 시 필요한 내보험 찾아줌 본인인증 방법과 인증이 안될 때 해결 가능한 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

숨은 보험금은 지급 여부가 결정됐지만 찾아가지 않은 보험금을 말하는데요, 조회 후, 숨은 보험금이 있다면 해당 보험사에 청구하면 청구일로부터 3일 안에 지급받을 수 있습니다.

조회 가능한 숨은 보험금은 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금 세 가지입니다. 중도보험금은 장애연금, 자녀교육자금 등 계약 만기가 안 됐지만 지급사유가 발생한 경우를 말하며, 만기보험금은 만기가 지났으나 소멸시효가 남은 경우, 휴면보험금은 소멸시효가 지난 후에도 찾아가지 않은 보험금을 말합니다.

내보험 찾아줌(ZOOM) 통합조회서비스는 365일 24시간 운영됩니다. 개인영업을 하는 41개 보험사(생명보험사 25개, 손해보험사 16개)가 조회 대상이며, 우체국보험이나 조합공제 등은 조회할 수 없습니다.

조회 방법은 본인의 이름과 휴대폰번호, 주민등록번호를 입력한 다음, 본인인증 과정을 거치면 되는데요, 휴대폰, 아이핀(IPN), 공인인증서 중에서 하나를 선택하면 됩니다. 먼저 인증 방법부터 살펴본 다음, 본인인증이 안될 때 해결하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

■ 내보험 찾아줌 본인인증 방법

내보험 찾아줌(http://cont.insure.or.kr/) 사이트에 접속한 다음, 메인화면에 있는 "숨은 보험금 조회하기" 메뉴를 선택하면 됩니다.

그런 다음, 본인의 이름과 휴대폰번호, 주민등록번호를 입력하고, 하단에 있는 "휴대폰 인증, IPN 인증, 공인인증서 인증"중에서 하나를 선택하면 됩니다.

진행 중 인증창이 안뜰 때는 스마트폰이나 컴퓨터의 "팝업차단 설정"을 해제하고 진행하면 됩니다.

휴대폰 인증 방법

1. 본인인증을 하기 위해서 먼저 "키보드 보안프로그램"을 설치한 다음, 진행할 수 있습니다.

2. SKT, KT, LG U+, 알뜰폰 중에서 이용 중인 통신사를 선택하면 됩니다.

3. 본인의 이름과 생년월일, 휴대폰번호, 보안숫자를 입력한 다음, 개인정보 이용 등에 동의하고 "확인" 버튼을 클릭하면 됩니다.

4. 마지막으로 휴대폰으로 발송된 인증번호를 입력하면 인증 과정을 마칠 수 있습니다.

아이핀(IPN) 인증 방법

개인정보 유출이 꺼려진다면 발급받은 아이핀 아이디와 비밀번호를 입력하고, 보안문자를 입력하면 됩니다.

공인인증서 인증 방법

1. 본인의 이름과 주민등록번호를 입력하고 개인정보 이용 등에 동의 한 다음, "다음" 버튼을 클릭하면 됩니다.

2. 인증서를 선택하고 인증서 암호를 입력하면 인증 과정을 마칠 수 있습니다.

마지막으로 정보 이용에 동의한 다음, 결과를 확인할 수 있습니다. 그러면 하단에 보험가입내역과 미청구보험금, 휴면보험금의 조회결과가 안내됩니다.

■ 내보험 찾아줌 본인인증 안될 때 해결 방법

다양한 경우가 있는데요, 정확한 정보를 입력한 후에도 인증에 실패한 경우, 브라우저 또는 통신상의 일시적인 장애로 잠시 후 재시도하면 됩니다.

휴대폰으로 본인 확인할 경우

1. 문자 수신을 못 받았다면 스팸 설정이 차단으로 되어있는지 확인한 다음, "스팸 허용"으로 설정하면 됩니다.

2. 그외 본인 명의로 개통된 휴대폰이 아닌 경우, 개인이 아닌 법인 명의로 개통된 경우, 요금이 미납 또는 연체된 경우, 선불요금카드를 사용 중인 경우, 특수요금제를 사용 중인 경우 본인 확인이 불가합니다.

위의 경우에 해당하지 않을 때는 표에 안내된 고객센터로 문의하시면 됩니다.

지금까지 내보험 찾아줌 본인인증 방법과 인증이 안될 때 해결 방법에 대해서 알아보았는데요, 접속이 어려울 경우, 생명보험협회, 손해보험협회, 금융감독원 파인에서도 확인 가능하다고 하니 참고하세요.

그리고 사망자의 보험금 조회는 조회 신청인이 생명보험협회(생명보험협회 본부 제외)나 손해보험협회를 직접 방문해서 신청할 수 있습니다. 방문 시 관련 서류를 준비해야 하며, 신청인 신분증과 사망진단서나 사망확인서, 가족관계증명서(사망자 기준)를 지참하면 됩니다. 대리인의 경우, 신청 서류와 함께 상속인의 인감날인이 있는 위임장과 인감증명서를 제출하면 됩니다.