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생활꿀팁

쿠첸서비스센터 찾기 지역별 안내

by blaaah 2017. 10. 31.
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얼마 전 고무패킹 교체로 쿠첸 A/S센터를 방문했는데요, 고객센터에 문의했더니 근처 서비스센터를 알려주시네요. 쿠첸서비스센터를 찾기 위해서는 저처럼 고객센터에 문의하거나 홈페이지에서 검색하면 된답니다.



지금부터 지역별로 서비스센터와 유무상 수리 기준, 보증기간에 대해서 알아보겠습니다. 먼저 쿠첸 홈페이지에 접속해야 하는데요, 포털에서 검색한 다음, 해당 사이트로 이동하면 됩니다.





■ 쿠첸서비스센터 찾기


1. 홈페이지 상단에 있는 "고객만족센터>AS 안내"로 이동하면 됩니다.



2. "A/S센터 찾기"에서 센터명이나 지역별로 검색하면 됩니다. 그러면 쿠첸서비스센터가 왼편에 리스트와 오른편에 지도로 안내됩니다.



3. 리스트나 지도에서 원하는 위치를 선택하면 센터명과 영업시간, 출장지역 등 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.





■ 유무상 수리 기준 안내


무상수리는 품질 보증기간 이내에 발생하는 고장이나, 수리 후 3개월 이내에 동일 부위가 고장 난 경우 해당됩니다. 그 외 품질보증 기간이 지나거나 고객 부주의로 수리할 경우 유상수리 대상입니다.



■ 보증기간 안내


품질 보증기간은 구입 영수증 기준으로 일반 제품은 1년, 선풍기, 난방기 등의 계절성 제품은 2년입니다. 영수증이 없을 경우, 생산년월을 기준으로 3개월을 추가하여 산정됩니다.



고객센터 전화번호인데요, 먼저 수리 내용을 문의한 다음, A/S센터를 방문하시면 좋을 듯합니다. 영업시간은 일요일, 공휴일은 휴무이며, 평일 오전 9시~오후 6시, 토요일 오전 9시~오후 4시까지입니다.



저처럼 고무패킹이 오래된 경우, 굳이 A/S센터를 방문하지 않아도 인터넷이나 구입처에서 부품만 구입해서 직접 갈아도 되더라구요. 지금까지 지역별 쿠첸서비스센터 찾는 방법 등에 대해서 알아보았습니다. 방문 시 참고하시면 좋을 듯합니다.


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