며칠 전 갑자기 뜨거운 물이 안 나와서 당황했던 적이 있는데요, 간단한 고장은 에러코드만 알면 해결할 수 있더라구요. 상황별로 고장 원인을 확인할 수 있는 귀뚜라미보일러 에러코드 자가진단 매뉴얼에 대해서 살펴볼게요.
저는 온도조절기 화면에 01이 떠서 문의드렸더니, 온도조절기의 전원을 껐다가 켜보라고 해서 그렇게 했더니 다시 작동되더라구요. 계속 이상이 생기면 서비스센터로 다시 문의하라는 안내도 같이 받았습니다.
귀뚜라미보일러 에러코드를 확인하기 위해서 현재 사용 중인 보일러의 모델명을 알아야 하는데요, 저희 집은 위 사진처럼 에너지소비효율등급이 표시된 하단에 모델명이 안내되어 있네요.
그럼 지금부터 자가진단 매뉴얼 확인하는 방법과 많이 사용하는 보일러의 에러코드를 모델별로 살펴보겠습니다.
■ 자가진단 매뉴얼 확인 방법
1. "귀뚜라미보일러" 홈페이지에 접속한 다음, 상단에 있는 "고객센터>자가진단 매뉴얼"로 이동하면 됩니다.
귀뚜라미보일러 본사: http://krb.co.kr/
2. 그런 다음, 사용 중인 보일러의 모델명을 카테고리별로 검색하거나 직접 입력하면 됩니다.
3. 원하는 제품이 검색되면 오른편에 있는 "상세보기" 버튼을 클릭하면 에러코드를 확인할 수 있습니다.
■ 귀뚜라미보일러 에러코드
모델별로 차이가 있겠지만, 자주 발생하는 에러코드를 살펴보면
01, 02, 03: 불꽃감지 이상으로 점화가 안되거나 점화 후 안전 차단이 일어난 경우입니다.
04, 05: 보일러 내 센서부에 이상이 생긴 경우입니다.
06, 07: 배풍기 회전수에 이상이 생긴 경우입니다.
21: 지진감지센서가 작동된 상태입니다.
94, 95: 보일러 내부에 물이 부족한 경우 표시되는 기능입니다.
96, 99: 과열안전장치가 작동된 경우로 난방수 온도가 높아 보일러가 정지된 상태입니다.
97: 공기량 부족 및 역풍에 의한 경우로 가스 밸브를 잠그고 창문을 열어 환기시켜야 합니다. 절대로 전기 사용이나 인화성이 있는 라이터나 성냥 등을 켜면 안 됩니다.
1. 거꾸로 IN AD 가스보일러
21: 지진감지센서 작동 시 심한 진동이 감지되면 보일러 가동이 멈출 수 있습니다.
2. 거꾸로 NEW 콘덴싱 가스보일러
22: 응축수 트랩에 문제가 생긴 경우로 보일러 가동을 멈추고 대리점이나 A/S센터에 연락해야 합니다.
98: 배기과열안전장치나 지진감지센서가 작동된 상태입니다.
3. 거꾸로 저녹스 가스보일러
91: 저수위가 5분 이상 시 일어날 수 있는 경우입니다. 단수를 확인하거나 계속 해제가 안되면 대리점이나 A/S센터에 연락해서 조치를 받아야 합니다.
4. 저녹스 AST 가스보일러
43: 시운전 모드가 2시간 연속으로 진행될 경우 표시됩니다.
5. 스텐 하이핀 기름보일러
08: 실내 온도조절기의 연결배선이 길거나 고압선, 전화선과 접촉 시 일어날 수 있는 현상입니다.
빠진 모델은 위의 방법대로 홈페이지에서 확인하거나 서비스센터에 문의하면 됩니다. 이상 귀뚜라미보일러 에러코드에 대해서 알아보았는데요, 고장난 경우 서비스센터에 먼저 연락한 다음, 조치를 취하면 안전할 듯합니다. 특히, 97번의 경우 화재 위험이 발생할 수도 있기 때문에 주의를 기울여야 합니다.
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